Thema des ersten Luxury Inside Reports: Erfüllen historische Hotels die Bedürfnisse moderner Reisender?
Gesellschaftliche Trends erkennen und die Bedürfnisse des Gastes verstehen: Der in New York vorgestellte Luxury Insights Report der Fairmont Hotels & Resorts bildet den Auftakt einer Reihe von Erhebungen über aktuelle Entwicklungen in der Luxusreiseindustrie. Der erste Report mit dem Thema „Erhaltung von historischen Gebäuden und Wahrzeichen“ beleuchtet inwiefern ehrwürdige Traditionshotels die Bedürfnisse moderner Reisender ansprechen.
The Fairmont Banff Springs
„Luxusreisende legen heutzutage nicht nur Wert auf einen herzlichen, engagierten Service, sondern sie hören auch auf ihr Herz“, erklärt Jane Mackie, Vice President der Fairmont Hotels & Resorts. Die emotionale Verbindung, die Gäste zu Hotels spüren – ob es nun um das Erkunden einer Stadt geht oder die Feier eines glückliches Anlasses – ist speziell. Oftmals stellt es die persönliche Verbindung zum Reiseziel her, die Gäste suchen.“
Traditionshotels als Bestandteil lokaler Kultur. Für viele Reisende steht Authentizität im Vordergrund. Die Gäste sind nicht mehr nur damit zufrieden, sich einfach verwöhnen zu lassen, sondern suchen Erlebnisse, die Erinnerungen schaffen. Viele Hotels sind seit Jahrzehnten ein fester Bestandteil im gesellschaftlichen Leben der Städte, viele wichtige Ereignisse der Weltgeschichte finden und fanden in Hotels statt. Viele Gäste sprechen diese Wertschätzung auch aus. z.B. für das Fairmont Gesamterlebnis – von der sorgfältigen Restaurierung der Gebäude über die höchst komfortable Ausstattung der Zimmer bis hin zu besonderen Details wie edlen Kronleuchtern oder aus Holz geschnitzten Kaminen.
Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg
Mit Tradition in die Zukunft. Fairmont bemüht sich, berühmte Hotel-Ikonen behutsam zu restaurieren und sie gleichzeitig mit den neuesten Technologien und Annehmlichkeiten auszustatten. So sind rund ein Drittel der Häuser im aktuellen Portfolio bereits über 100 Jahre alt – wie das Fairmont San Francisco, das Fairmont Banff Springs, das Londoner Savoy oder das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg.
Titelfoto: The Savoy Fairmont