Wien: Schnelle Hilfe, wenn’s weh tut!

Sie haben plötzlich ein gesundheitliches Problem, das Sie akut beunruhigt? Dann heißt die Lösung: 1450 wählen! Die telefonische Gesundheitsberatung in Wien hilft rasch und professionell! Als erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um gesundheitliche Probleme konnte die telefonische Gesundheitsberatung seit April 2017 weit über 20.000 Menschen helfen.

Es ist ein ganz normaler Samstag Abend. Plötzlich haben Sie Schmerzen im Bauch. Sie sind beunruhigt und wissen nicht, was zu tun ist … Wir alle kennen wohl diese Situationen, denn gesundheitliche Beschwerden wie Schmerzen, Schwindel oder Erbrechen halten sich nicht an Öffnungszeiten von Ordinationen. So Sie in Wien leben, liegt die Lösung nahe. Rufen Sie die Nummer 1450, ohne Vorwahl über das Handy oder Festnetz!

Die telefonische Gesundheitsberatung in Wien bietet rasch und kostenlos Hilfe (Sie bezahlen nur die üblichen Telefonkosten gemäß Ihrem Tarif). Das Telefon ist rund um die Uhr besetzt, Sie werden sofort von einem geschulten Mitarbeiter des Fonds Soziales Wien betreut.

* Die Fachkräfte am Telefon, u.a. speziell geschulte Diplomierte Gesundheits- und Krankenpfleger, sind für alle möglichen Situationen mit praktischen Tipps gerüstet. „Eine der wichtigsten Aufgaben ist es, die Anrufer zu beruhigen, ihnen die Angst zu nehmen“, erklärt Chefärztin Dr. Susanne Herbek.

* Zuerst stellt das Team der Gesundheitsberatung anhand eines standardisierten Abfrageschemas fest, worum es sich bei der gesundheitlichen Fragestellung handelt. Dann erhalten Sie Empfehlungen, was zu tun ist.

* Je nach Bedarf kann eine ärztliche Abklärung angeraten sein oder es reicht vielleicht der Gang in die nächstgelegene Apotheke, die Ihnen die Gesundheitsberatung nennt.

* Geht es um einen lebensbedrohlichen Notfall, wird der Anruf ohne Zeitverlust unmittelbar an die Rettung übergeben. Diese kam jedoch nur in rund 1.000 von 13.000 Fällen zum Einsatz.

Daraus wird ersichtlich, dass sich die telefonische Gesundheitsberatung nicht als Notruf versteht, sondern als professioneller Wegweiser bei der entscheidenden Frage: Wie dringend ist mein Fall und wohin soll ich mich am besten wenden? In einem rund neunminütigen Gespräch werden mit dem medizinisch geschulten Team die Weichen gestellt.

 

1450 hilft bei Gesundheitsfragen!

Die Mitarbeiter wissen, was zu tun ist und geben Hilfestellungen und

Antworten bei allen gesundheitlichen Fragen.